経営戦略

基本の仕組み

駅前の店が持つ熟練スタッフは内部の強み、近隣に新しいオフィスが増えることは外部の機会です。逆に人手不足は内部の弱み、競合店の出店は外部の脅威として整理できます。

SWOTは内部要因の強み・弱み、外部要因の機会・脅威を分ける枠組みです。整理した後は、強みを機会に生かすなどの方針へつなげ、何を指標に進捗を見るかまで決めます。

強みは単に良さそうな言葉ではなく、競争相手と比べた特徴です。市場の追い風を自社の強みと分類しないよう、原因が社内か社外かを確かめます。

PPMは市場成長率と相対的市場占有率から事業を整理します。高成長・高占有率の事業でも成長を支える投資が必要で、売上が多いだけで余剰資金が大きいとは限りません。マーケティングの4Pでは製品・価格・流通・販促を組み合わせ、誰へ何を届けるかに整合させます。

分析手法の軸

手法ごとに、何を分析対象にし、どの軸で分けるかが違います。3C分析は顧客（市場）・競合・自社、ファイブフォース分析は業界の競争を決める五つの要因（既存企業間の競争、新規参入の脅威、代替品の脅威、買い手の交渉力、売り手の交渉力）を見ます。

アンゾフの成長マトリクスは、製品（既存・新規）と市場（既存・新規）の組合せで、市場浸透・新市場開拓・新製品開発・多角化の四つの成長戦略に分けます。バランススコアカードは、財務・顧客・業務プロセス・学習と成長の四つの視点で目標と指標を設定します。

PPMの四つの区分と競争戦略

PPMでは、市場成長率と相対的市場占有率の高低で事業を四つに分けます。高占有率の事業は資金を生みやすく、高成長の事業は投資を必要とします。「金のなる木」で得た資金を「問題児」へ投資して「花形」へ育てるなど、事業間の資金配分を考えます。

ポーターの基本戦略は、コストリーダーシップ（低コストで優位に立つ）、差別化（独自の価値で優位に立つ）、集中（特定の市場に絞る）の三つです。自社独自の、他社がまねしにくい中核的な能力はコアコンピタンスと呼びます。

コトラーは市場での地位により、リーダー（市場全体の拡大と全方位の戦略）、チャレンジャー（リーダーとの差別化）、フォロワー（模倣による効率化）、ニッチャー（特定分野への特化）の四つに分けます。