2017年度 秋期 午前の問題・解答解説

数値を2進数で表すレジスタに正の整数 x が格納されている。桁あふれは発生しないものとしたとき、x を10倍にする操作として適切なものはどれか。

• アx を2ビット左にシフトした値に x を加算し、更に1ビット左にシフトする。
• イx を2ビット左にシフトした値に x を加算し、更に2ビット左にシフトする。
• ウx を3ビット左にシフトした値と、x を2ビット左にシフトした値を加算する。
• エx を3ビット左にシフトした値に x を加算し、更に1ビット左にシフトする。

送信側ではビット列をある生成多項式で割った余りをそのビット列に付加して送信し、受信側では受信したビット列が同一の生成多項式で割り切れるか否かで誤り発生を判断する誤り検査方式はどれか。

• アCRC方式
• イ垂直パリティチェック方式
• ウ水平パリティチェック方式
• エハミング符号方式

フィードバック制御の説明として、適切なものはどれか。

• アあらかじめ定められた順序で制御を行う。
• イ外乱の影響が出力に現れる前に制御を行う。
• ウ出力結果と目標値とを比較して、一致するように制御を行う。
• エ出力結果を使用せず制御を行う。

黒色の円に沿って車が走るように、左右の後輪に独立に取り付けられたモータL及びRの回転速度を制御する。センサL及びRは反射型光センサであり、黒色に掛かる比率が大きいと出力値が小さくなり、黒色に掛かる比率が小さいと出力値が大きくなる。この車を円に沿って走行させるためのモータ回転速度の制御方法として適切なものはどれか。なお、二つのセンサ出力値が一致するときにはモータ回転速度を初期値に戻すものとする。

• アセンサL出力値＞センサR出力値のとき：モータL上げる、モータR下げる／センサL出力値＜センサR出力値のとき：モータL上げる、モータR下げる
• イセンサL出力値＞センサR出力値のとき：モータL上げる、モータR下げる／センサL出力値＜センサR出力値のとき：モータL下げる、モータR上げる
• ウセンサL出力値＞センサR出力値のとき：モータL下げる、モータR上げる／センサL出力値＜センサR出力値のとき：モータL上げる、モータR下げる
• エセンサL出力値＞センサR出力値のとき：モータL下げる、モータR上げる／センサL出力値＜センサR出力値のとき：モータL下げる、モータR上げる

A, B, C, Dの順に到着するデータに対して、一つのスタックだけを用いて出力可能なデータ列はどれか。

• アA, D, B, C
• イB, D, A, C
• ウC, B, D, A
• エD, C, A, B

再帰呼出しの説明として、適切なものはどれか。

• アあらかじめ決められた順番ではなく、起きた事象に応じた処理を行うこと
• イ関数の中で自分自身を用いた処理を行うこと
• ウ処理が終了した関数をメモリから消去せず、必要になったとき再び用いること
• エ処理に失敗したときに、その処理を呼び出す直前の状態に戻すこと

オブジェクト指向プログラミングにおける、多相性を実現するためのオーバーライドの説明はどれか。

• アオブジェクト内の詳細な仕様や構造を外部から隠蔽すること
• イスーパークラスで定義されたメソッドをサブクラスで再定義すること
• ウ同一クラス内に、メソッド名が同一で、引数の型、個数、並び順が異なる複数のメソッドを定義すること
• エ複数のクラスの共通する性質をまとめて、抽象化したクラスを作ること

Perlの実行に関する記述のうち、適切なものはどれか。

• アUNIX用として開発されており、Windows用の言語処理系はない。
• イ実行にWebサーバを必要とする言語であり、CGIの開発に適している。
• ウ動的デバッグは、言語処理系から独立したプログラムを実行して行う。
• エプログラムをコンパイルしたファイルを事前に用意する必要はない。

平均命令実行時間が20ナノ秒であるコンピュータの処理性能を表すMIPS値として、適切なものはどれか。

• ア5
• イ10
• ウ20
• エ50

コンピュータの割込み要因のうち、外部割込みに分類されるものはどれか。

• アインターバルタイマによって、指定時間が経過したときに生じる割込み
• イ演算結果のオーバフローやゼロによる除算で生じる割込み
• ウ仮想記憶管理において、存在しないページへのアクセスによって生じる割込み
• エソフトウェア割込み命令の実行によって生じる割込み

USB Type-C のプラグ側コネクタの断面図として、適切なものはどれか。なお、各図の縮尺は同一ではない。

• ア平型で下部にピンが一列に配置された長方形断面
• イ長円形（角丸長方形）で中央の舌片の上下両面にピンが配置された上下対称の断面
• ウ下部両端が斜めに面取りされた台形形状の断面
• エ上部両端が面取りされピンが1列に配置された台形形状の断面

RAID5の記録方式に関する記述として、適切なものはどれか。

• ア複数の磁気ディスクに分散してバイト単位でデータを書き込み、さらに、1台の磁気ディスクにパリティを書き込む。
• イ複数の磁気ディスクに分散してビット単位でデータを書き込み、さらに、複数の磁気ディスクにエラー訂正符号（ECC）を書き込む。
• ウ複数の磁気ディスクに分散してブロック単位でデータを書き込み、さらに、複数の磁気ディスクに分散してパリティを書き込む。
• エミラーディスクを構成するために、磁気ディスク2台に同じ内容を書き込む。

コンピュータシステムの信頼性を高める構成のうち、デュアルシステムの説明として最も適切なものはどれか。

• ア同じ処理を行うシステムを二重に用意し、処理結果を照合することで処理の正しさを確認する。どちらかのシステムに障害が発生した場合は、縮退運転によって処理を継続する。
• イオンライン処理を行う現用系と、バッチ処理などを行いながら待機させる待機系を用意し、現用系に障害が発生した場合は待機系に切り替え、オンライン処理を続行する。
• ウ待機系に現用系のオンライン処理プログラムをロードして待機させておき、現用系に障害が発生した場合は、即時に待機系に切り替えて処理を続行する。
• エプロセッサ、メモリ、チャネル、電源系などを二重に用意しておき、それぞれの装置で片方に障害が発生した場合でも、処理を継続する。

社内業務システムをクラウドサービスへ移行することによって得られるメリットとして、適切なものはどれか。

• アPaaSを利用すると、プラットフォームの管理やOSのアップデートは、サービスを提供するプロバイダが行うので、導入や運用の負担を軽減することができる。
• イオンプレミスで運用していた社内固有の機能を有する社内業務システムをSaaSで提供されるシステムへ移行する場合、社内固有の機能の移行も容易である。
• ウ社内業務システムの開発や評価で一時的に使う場合、SaaSを利用することによって自由度の高い開発環境が整えられる。
• エ非常に高い可用性が求められる社内業務システムをIaaSに移行する場合、いずれのプロバイダも高可用性を保証しているので移行が容易である。

MTBFが45時間でMTTRが5時間の装置がある。この装置を二つ直列に接続したシステムの稼働率は幾らか。

• ア0.81
• イ0.90
• ウ0.95
• エ0.99

メモリリークの説明として、適切なものはどれか。

• アOSやアプリケーションのバグなどが原因で、動作中に確保した主記憶が解放されないことであり、これが発生すると主記憶中の利用可能な部分が減少する。
• イアプリケーションの同時実行数を増やした場合に、主記憶容量が不足し、処理時間のほとんどがページングに費やされ、スループットの極端な低下を招くことである。
• ウ実行時のプログラム領域の大きさに制限があるときに、必要になったモジュールを主記憶に取り込む手法である。
• エ主記憶で利用可能な空き領域の総量は足りているのに、主記憶中に不連続で散在しているので、大きなプログラムをロードする領域が確保できないことである。

ソフトウェア制御におけるポーリング制御の説明として、適切なものはどれか。

• アCPUが状態レジスタ又はビジー信号などを読み出して，入出力装置の状態を監視する。
• イ実行中の処理を一時的に中断して，緊急度の高い別の処理を実行する。
• ウ送信側のタスクがメモリにデータを格納し，受信側のタスクにそのアドレスを伝える。
• エ複数のタスクが利用する共有資源を，一つのタスクが占有できるようにする。

優先度に基づくプリエンプティブなスケジューリングを行うリアルタイムOSにおいて、二つのタスクA、Bをスケジューリングする。タスクAの方がタスクBよりも優先度が高い場合、リアルタイムOSが行う動作として適切なものはどれか。

• アAの実行中にBに起動がかかると，Aを実行可能状態にしてBを実行する。
• イAの実行中にBに起動がかかると，Aを待ち状態にしてBを実行する。
• ウBの実行中にAに起動がかかると，Bを実行可能状態にしてAを実行する。
• エBの実行中にAに起動がかかると，Bを待ち状態にしてAを実行する。

図のメモリマップで、セグメント2（100kバイト）が解放されたとき、セグメントを移動（動的再配置）して分散する空き領域を集めて一つの連続領域にしたい。1回のメモリアクセスは4バイト単位で行い、読取りと書込みがそれぞれ30ナノ秒とすると、動的再配置に必要なメモリアクセス時間は合計何ミリ秒か。ここで、1kバイトは1,000バイトとし、動的再配置に要する時間以外のオーバヘッドは考慮しないものとする。 〔メモリ配置〕 セグメント1: 500kバイト、セグメント2: 100kバイト（解放）、セグメント3: 800kバイト、空き: 800kバイト

• ア1.5
• イ6.0
• ウ7.5
• エ12.0

ページング方式の仮想記憶において、ページフォールトの発生回数を増加させる要因はどれか。

• ア主記憶に存在しないページへのアクセスが増加すること
• イ主記憶に存在するページへのアクセスが増加すること
• ウ主記憶のページのうち，更新されたページの比率が高くなること
• エ長時間アクセスしなかった主記憶のページをアクセスすること

コンデンサに蓄えた電荷の有無で情報を記憶するメモリはどれか。

• アEEPROM
• イSDRAM
• ウSRAM
• エフラッシュメモリ

アクチュエータの機能として、適切なものはどれか。

• アアナログ電気信号を，コンピュータが処理可能なディジタル信号に変える。
• イキーボード，タッチパネルなどに使用され，コンピュータに情報を入力する。
• ウコンピュータが出力した電気信号を力学的な運動に変える。
• エ物理量を検出して，電気信号に変える。

図に示すディジタル回路と等価な論理式はどれか。ここで、論理式中の“・”は論理積、“＋”は論理和、Xの上に線を引いた表記（上線）はXの否定（NOT）を表す。 〔回路構成〕 入力AおよびBをそれぞれNOT素子に通した信号をOR素子に入力する。そのOR素子の出力とAをAND素子に入力し、同様にOR素子の出力とBを別のAND素子に入力する。これら二つのAND素子の出力を最終段のOR素子に入力して出力Xを得る。

• アX = A・B + A・B
• イX = A・B + A・B（※A, Bともに否定）
• ウX = A・B + A・B（※前項のBが否定、後項のAが否定：A・B＋A・B）
• エX = (A + B)・(A + B)（※前項のAが否定、後項のBが否定）

次の方式によって求められるチェックデジットを付加した結果はどれか。ここで、データを7394、重み付け定数を1234、基数を11とする。 〔方式〕 (1) データと重み付け定数の、対応する桁ごとの積を求め、それらの和を求める。 (2) 和を基数で割って、余りを求める。 (3) 基数から余りを減じ、その結果の1の位をチェックデジットとしてデータの末尾に付加する。

• ア73940
• イ73941
• ウ73944
• エ73947

3次元コンピュータグラフィックスのレンダリング処理において行われる「隠線消去」および「隠面消去」の説明として、適切なものはどれか。

• ア光源の位置と対象物体への光の当たり具合を解析し、どのような色や明るさで見えるかを決定する。
• イ指定された視点から見える部分だけを描くようにする。
• ウ生成された画像について、表示する画面に収まる部分だけを表示する。
• エ物体の表面だけでなく物体の内部や背後に隠れた部分の形状も、半透明表示などによって画像として生成する。

クライアントサーバシステムにおいて、利用頻度が高い一連の命令群をあらかじめサーバ側のDBMSに保存・コンパイルしておくことで、クライアントとサーバ間のネットワーク負荷を軽減する仕組みはどれか。

• ア2相コミットメント
• イグループコミットメント
• ウサーバプロセスのマルチスレッド化
• エストアドプロシージャ

SQL文において FOREIGN KEY 及び REFERENCES 句を用いて指定する制約はどれか。

• アキー制約
• イ検査制約
• ウ参照制約
• エ表明

UMLを用いて表した図のデータモデル（部門と社員の間に「1」対「1..*」の「所属する」関連、事業部から部門への汎化関係の白抜き矢印、事業部と部門の間に「0..1」対「1..*」の「管理する」関連がある）の解釈として、適切なものはどれか。

• ア事業部以外の部門が，部門を管理できる。
• イ社員は事業部に所属できる。
• ウ所属する社員がいない部門が存在する。
• エ部門は，いずれかの事業部が管理している。

RDBMSの機能によって実現されるトランザクションの性質はどれか。

• アACID特性
• イ関数従属性
• ウ候補キーの一意性
• エデータ独立性

トランザクション処理プログラムが、データベース更新の途中で異常終了した場合、ロールバック処理によってデータベースを復元する。このとき使用する情報はどれか。

• ア最新のスナップショット情報
• イ最新のバックアップファイル情報
• ウログファイルの更新後情報
• エログファイルの更新前情報

符号化速度が192kビット/秒の音声データ2.4Mバイトを、通信速度が128kビット/秒のネットワークを用いてダウンロードしながら途切れることなく再生するためには、再生開始前のデータのバッファリング時間として最低何秒間が必要か。ここで、1M＝10^6、1k＝10^3とし、通信のオーバヘッド等は考慮しないものとする。

• ア50
• イ100
• ウ150
• エ250

ネットワーク機器の一つであるスイッチングハブ（レイヤ2スイッチ）の特徴として、適切なものはどれか。

• アLANポートに接続された端末に対して，IPアドレスの動的な割当てを行う。
• イ受信したパケットを，宛先MACアドレスが存在するLANポートだけに転送する。
• ウ受信したパケットを，全てのLANポートに転送（ブロードキャスト）する。
• エ受信したパケットを，ネットワーク層で分割（フラグメンテーション）する。

IPv4環境において，インターネット接続用のルータに備えられているNAT機能の説明として，適切なものはどれか。

• アインターネットへのアクセスをキャッシュしておくことによって，その後に同じIPアドレスのWebサイトへアクセスする場合，表示を高速化できる機能である。
• イ通信中のIPパケットを検査して，インターネットからの攻撃や侵入を検知する機能である。
• ウ特定の端末宛てのIPパケットだけを通過させる機能である。
• エプライベートIPアドレスとグローバルIPアドレスを相互に変換する機能である。

OSI基本参照モデルのトランスポート層プロトコルであり，信頼性よりもリアルタイム性が重視される通信に用いられるものはどれか。

• アHTTP
• イIP
• ウTCP
• エUDP

IPアドレスが10.170.70.19，サブネットマスクが255.255.255.240であるPCのネットワークアドレスとして，適切なものはどれか。

• ア10.170.70.0
• イ10.170.70.16
• ウ10.170.70.31
• エ10.170.70.255

ボットネットにおいて，C&Cサーバが果たす役割として，適切なものはどれか。

• ア遠隔操作が可能なマルウェアに，情報収集及び攻撃活動を指示する。
• イ電子商取引事業者などに，偽のディジタル証明書の発行を命令する。
• ウ不正なWebコンテンツのテキスト，画像及びレイアウト情報を一元的に管理する。
• エ踏み台となる複数のサーバからの通信を制御し遮断する。

DNSキャッシュポイズニングに分類される攻撃内容はどれか。

• アDNSサーバのソフトウェアのバージョン情報を入手して，DNSサーバのセキュリティホールを特定する。
• イPCが参照するDNSサーバに偽のドメイン情報を注入して，利用者を偽装されたサーバに誘導する。
• ウ攻撃対象のサービスを妨害するために，攻撃者がDNSサーバを踏み台に利用して再帰的な問合せを大量に行う。
• エ内部情報を入手するために，DNSサーバが保存するゾーン情報をまとめて転送させる。

非常に大きな数の素因数分解が計算量的に極めて困難であることを安全性の根拠とした公開鍵暗号方式はどれか。

• アAES
• イDH
• ウDSA
• エRSA

Webアプリケーションへの攻撃手法であるSQLインジェクション攻撃の説明として，適切なものはどれか。

• アWebアプリケーションに問題があるとき，悪意のある問合せや操作を行う命令文をWebサイトに入力して，データベースのデータを不正に取得したり改ざんしたりする攻撃
• イ悪意のあるスクリプトを埋め込んだWebページを訪問者に閲覧させて，別のWebサイトで，その訪問者が意図しない操作を行わせる攻撃
• ウ市販されているDBMSの脆弱性を悪用することによって，宿主となるデータベースサーバを探して感染を繰り返し，インターネットのトラフィックを急増させる攻撃
• エ訪問者の入力データをそのまま画面に表示するWebサイトを悪用して，悪意のあるスクリプトを訪問者のWebブラウザで実行させる攻撃

ディジタル署名における署名鍵（秘密鍵）の使い方と，ディジタル署名を行う目的のうち，適切なものはどれか。

• ア受信者が署名鍵を使って，暗号文を元のメッセージに戻すことができるようにする。
• イ送信者が固定文字列を付加したメッセージを署名鍵を使って暗号化することによって，受信者がメッセージの改ざん部位を特定できるようにする。
• ウ送信者が署名鍵を使って署名を作成し，その署名をメッセージに付加することによって，受信者が送信者を確認できるようにする。
• エ送信者が署名鍵を使ってメッセージを暗号化することによって，メッセージの内容を関係者以外に分からないようにする。

マルウェアに関して、トロイの木馬とワームを比較したとき、ワームの特徴として適切なものはどれか。

• ア勝手にファイルを暗号化して正常に読めなくする。
• イ単独のプログラムとして不正な動作を行う。
• ウ特定の条件になるまで活動をせずに待機する。
• エネットワークやリムーバブルメディアを媒介として自ら感染を広げる。

CSIRTの説明として、適切なものはどれか。

• アIPアドレスの割当て方針の決定、DNSルートサーバの運用監視、DNS管理に関する調整などを世界規模で行う組織である。
• イインターネットに関する技術文書を作成し、標準化のための検討を行う組織である。
• ウ企業内・組織内や政府機関に設置され、情報セキュリティインシデントに関する報告を受け取り、調査し、対応活動を行う組織の総称である。
• エ情報技術を利用し、宗教的又は政治的な目標を達成するという目的をもつ者や組織の総称である。

リスクアセスメントを構成するプロセスの組合せはどれか。

• アリスク特定，リスク評価，リスク受容
• イリスク特定，リスク分析，リスク評価
• ウリスク分析，リスク対応，リスク受容
• エリスク分析，リスク評価，リスク対応

クライアント上のアプリケーションがデータベース接続プログラム経由でサーバ上のデータベースのデータにアクセスするシステムにおいて、アプリケーションとデータベースとの間で送受信されるコマンドや実行結果の漏えいを防止する対策はどれか。

• アサーバ側のデータベース接続プログラムにアクセスできるクライアントのIPアドレスを必要なものだけに制限する。
• イサーバ側のデータベース接続プログラムを起動・停止するときに必要なパスワードを設定する。
• ウデータベース接続プログラムが通信に使用するポート番号をデータベース管理システムでの初期値から変更する。
• エデータベース接続プログラム間の通信を暗号化する。

コンピュータやネットワークのセキュリティ上の脆弱性を発見するために、システムを実際に攻撃して侵入を試みる手法はどれか。

• アウォークスルー
• イソフトウェアインスペクション
• ウペネトレーションテスト
• エリグレッションテスト

UML 2.0において、オブジェクト間の相互作用を時系列に表す図はどれか。

• アアクティビティ図
• イコンポーネント図
• ウシーケンス図
• エ状態遷移図

オブジェクト指向分析を用いてモデリングしたとき、クラスとオブジェクトの関係になる組みはどれか。

• ア公園，ぶらんこ
• イ公園，代々木公園
• ウ鉄棒，ぶらんこ
• エ中之島公園，代々木公園

モジュール結合度が最も弱くなるものはどれか。

• ア一つのモジュールで，できるだけ多くの機能を実現する。
• イ二つのモジュール間で必要なデータ項目だけを引数として渡す。
• ウ他のモジュールとデータ項目を共有するためにグローバルな領域を使用する。
• エ他のモジュールを呼び出すときに，呼び出したモジュールの論理を制御するための引数を渡す。

ブラックボックステストに関する記述として、適切なものはどれか。

• アテストデータの作成基準として、命令や分岐の網羅率を使用する。
• イ被テストプログラムに冗長なコードがあっても検出できない。
• ウプログラムの内部構造に着目し、必要な部分が実行されたかどうかを検証する。
• エ分岐命令やモジュールの数が増えると、テストデータが急増する。

ソフトウェアのリバースエンジニアリングの説明として、適切なものはどれか。

• ア開発支援ツールなどを用いて、設計情報からソースコードを自動生成する。
• イ外部から見たときの振る舞いを変えずに、ソフトウェアの内部構造を変える。
• ウ既存のソフトウェアを解析し、その仕様や構造を明らかにする。
• エ既存のソフトウェアを分析し理解した上で、ソフトウェア全体を新しく構築し直す。

ファンクションポイント法（FP法）の説明として、適切なものはどれか。

• ア開発するプログラムごとのステップ数を積算し、開発規模を見積もる。
• イ開発プロジェクトで必要な作業のWBSを作成し、各作業の工数を見積もる。
• ウ外部入出力や内部論理ファイル、外部照会、外部インタフェースファイルの個数と特性などから開発規模を見積もる。
• エ過去の類似例を探し、その実績や開発するシステムとの差異などを分析・評価して開発規模を見積もる。

全部で100画面から構成されるシステムの画面を作成する。100画面を規模と複雑度で分類した内訳および画面当たりの作成工数が表のとおりであるとき、全ての画面を作成する総工数は何人日になるか。ここで、全部の画面のレビューと修正に5人日を要し、作業の管理にはレビューと修正の工数を含めた作業工数の20%を要するものとする。 〔内訳〕 ・規模「小」、複雑度「単純」：30画面 ・規模「中」、複雑度「普通」：40画面 ・規模「大」、複雑度「普通」：20画面 ・規模「大」、複雑度「複雑」：10画面 〔画面当たりの作成工数（人日）〕 ・小／単純：0.4、小／普通：0.6、小／複雑：0.8 ・中／単純：0.6、中／普通：0.9、中／複雑：1.0 ・大／単純：0.8、大／普通：1.0、大／複雑：1.2

• ア80
• イ85
• ウ101
• エ102

図に示すプロジェクト活動のアローダイアグラムにおいて、クリティカルパスとなる経路はどれか。 各作業の所要日数： ・A: 2日 ・B: 3日 ・C: 3日 ・D: 1日 (C完了からE開始へ向かうダミー作業) ・E: 1日 ・F: 3日 ・G: 4日 ・H: 3日 ・I: 2日 ・J: 2日 ・K: 2日 ・L: 3日

• アA → B → E → I → L
• イA → C → D → E → H → K
• ウA → C → F → I → L
• エA → C → G → J → L

プロジェクトで発生した課題の傾向を分析するために、ステークホルダ、コスト、スケジュール、品質などの管理項目別の課題件数を棒グラフとして件数が多い順に並べ、この順で累積した課題件数を折れ線グラフとして重ね合わせた図を作成した。この図はどれか。

• ア管理図
• イ散布図
• ウ特性要因図
• エパレート図

サービスマネジメントにおいて、サービスレベル管理（SLM）の要求事項として適切なものはどれか。

• アサービス継続及び可用性に対するリスクを評価し、文書化する。
• イ提供するサービスのサービスカタログとSLAを作成し、顧客と合意する。
• ウ人、技術、情報及び財務に関する資源を考慮して、容量・能力の計画を作成、実施及び維持する。
• エ予算に照らして費用を監視及び報告し、財務予測をレビューし、費用を管理する。

新規システムにおけるデータのバックアップ方法に関する記述のうち、最も適切なものはどれか。

• ア業務処理がバックアップ処理と重なると応答時間が長くなる可能性がある場合には、両方の処理が重ならないようにスケジュールを立てる。
• イバックアップ処理時間を短くするためには、バックアップデータをバックアップ元データと同一の記憶媒体内に置く。
• ウバックアップデータからの復旧時間を短くするためには、差分バックアップを採用する。
• エバックアップデータを長期間保存するためには、ランダムアクセスが可能な媒体を使用する。

落雷に伴って発生する異常な過電圧（雷サージ）による被害から情報システムや機器を保護するための手段として、最も有効なものはどれか。

• アサージ防護デバイス（SPD）を介して通信ケーブルとコンピュータを接続する。
• イ自家発電装置を設置する。
• ウ通信線を、経路が異なる2系統とする。
• エ電源設備の制御回路をディジタル化する。

システム運用業務のオペレーション管理に関する監査を実施した結果、判明した状況のうち、指摘事項として監査報告書に記載すべきものはどれか。

• ア運用責任者が、オペレータの作成したオペレーション記録を確認している。
• イ運用責任者が、期間を定めてオペレーション記録を保管している。
• ウオペレータが、オペレーション中に起きた例外処理を記録している。
• エオペレータが、日次の運用計画を決定し、自ら承認している。

システム監査人が実施するヒアリングに関する記述のうち、最も適切なものはどれか。

• ア監査業務を経験したことのある被監査部門の管理者をヒアリングの対象者として選ぶ。
• イヒアリングで被監査部門から得た情報を裏付けるための文書や記録を入手するよう努める。
• ウヒアリングの中で気が付いた不備事項について、その場で被監査部門に改善を指示する。
• エ複数人でヒアリングを行うと記録内容に相違が出ることがあるので、1人のシステム監査人が行う。

システム監査における「監査調書」の説明として、適切なものはどれか。

• ア監査人が行った監査手続の実施記録であり、監査意見の根拠となる。
• イ監査人が監査の実施に当たり被監査部門に対して提出する、情報セキュリティに関する誓約書をまとめたものである。
• ウ監査人が監査の実施に利用した基準書、ガイドラインをまとめたものである。
• エ監査人が正当な注意義務を払ったことを証明するために、監査報告書とともに公表するよう義務付けられたものである。

ある営業部員の1日の業務活動分析表は次のとおりである。 ・総業務時間：8.0時間 ・顧客訪問時間：5.0時間 ・社内業務時間：3.0時間（訪問準備時間 1.5時間、その他業務時間 1.5時間） ・1日の顧客訪問件数：5件 営業支援システムを導入することで、訪問準備時間が1件当たり0.1時間短縮できる。総業務時間（8.0時間）と1件当たりの顧客訪問時間を変えずに、1日の顧客訪問件数を6件にする場合、「その他業務時間」は何時間削減する必要があるか。

• ア0.3
• イ0.5
• ウ0.7
• エ1.0

SOA（Service Oriented Architecture：サービス指向アーキテクチャ）を説明したものはどれか。

• ア企業改革において既存の組織やビジネスルールを抜本的に見直し，業務フロー，管理機構，情報システムを再構築する手法のこと
• イ企業の経営資源を有効に活用して経営の効率を向上させるために，基幹業務を部門ごとではなく統合的に管理するための業務システムのこと
• ウ発注者とITアウトソーシングサービス提供者との間で，サービスの品質について合意した文書のこと
• エビジネスプロセスの構成要素とそれを支援するIT基盤を，ソフトウェア部品であるサービスとして提供するシステムアーキテクチャのこと

ビッグデータを企業が活用している事例として、適切なものはどれか。

• アカスタマセンタへの問合せに対し，登録済みの顧客情報から連絡先を抽出する。
• イ最重要な取引先が公表している財務諸表から，売上利益率を計算する。
• ウ社内研修の対象者リスト作成で，人事情報から入社10年目の社員を抽出する。
• エ多種多様なソーシャルメディアの大量な書込みを分析し，商品の改善を行う。

企業や組織における「グリーン調達」の説明として、適切なものはどれか。

• ア環境保全活動を実施している企業がその活動内容を広くアピールし，投資家から環境保全のための資金を募ることである。
• イ第三者が一定の基準に基づいて環境保全に資する製品を認定する，エコマークなどの環境表示に関する国際規格のことである。
• ウ太陽光，バイオマス，風力，地熱などの自然エネルギーによって発電されたグリーン電力を，市場で取引可能にする証書のことである。
• エ品質や価格の要件を満たすだけでなく，環境負荷が小さい製品やサービスを，環境負荷の低減に努める事業者から優先して購入することである。

企業におけるBI（Business Intelligence）の説明として、最も適切なものはどれか。

• ア企業内外のデータを蓄積し、分類・加工・分析して活用することによって、企業の意思決定の迅速化を支援する手法
• イ企業内の慣行などにとらわれず、業務プロセスを抜本的に再構築することによって、コスト・品質・サービスなどを改善する手法
• ウ企業内の業務の流れを可視化し、業務改善サイクルを適用することによって、継続的な業務改善を図る手法
• エ企業内の異なるシステムを互いに連結し、データやプロセスの統合を図ることによって、システムを全体として効率よく活用する手法

電化製品に搭載する部品を試作するとき、全体のコストが最も安くなる開発方法はどれか。各工程の工期は、作成工程が6か月、改造工程が3か月、評価工程が2か月とする。また、1人月当たりのコストは、作成工程が60万円、改造工程及び評価工程がそれぞれ100万円とする。人月コスト、購入費及び委託費の三つ以外のコストは考慮しないものとする。各開発方法の費用条件は次のとおりである。 ・サンプルを購入して社内で改造：購入費2,000万円、委託費0万円、作成工程0人、改造工程4人、評価工程1人 ・社外に一括委託：購入費0万円、委託費3,500万円、作成工程0人、改造工程0人、評価工程0人 ・社内資産を改造：購入費0万円、委託費0万円、作成工程0人、改造工程10人、評価工程3人 ・社内で新規作成：購入費0万円、委託費0万円、作成工程10人、改造工程0人、評価工程2人

• アサンプルを購入して社内で改造
• イ社外に一括委託
• ウ社内資産を改造
• エ社内で新規作成

SWOT分析において、一般に脅威として位置付けられるものはどれか。

• ア競合他社に比べて高い生産効率
• イ事業ドメインの高い成長率
• ウ市場への強力な企業の参入
• エ低いマーケットシェア

企業の競争戦略におけるリーダ戦略はどれか。

• ア市場シェアを奪うことを目標に、製品、サービス、販売促進、流通チャネルなどのあらゆる面での差別化戦略を取る。
• イ潜在的な需要がありながら、他の企業が参入してこないような専門特化した市場に、限られた経営資源を集中する。
• ウ目標とする企業の戦略を観察し、迅速に模倣することによって、開発や広告のコストを抑制し、市場での存続を図る。
• エ利潤、好評判の維持・向上と最適市場シェアの確保を目標として、市場内の全ての顧客をターゲットにした全方位戦略を取る。

サプライチェーンマネジメント（SCM）を説明したものはどれか。

• ア購買、生産、販売及び物流を結ぶ一連の業務を、企業内、企業間で全体最適の視点から見直し、納期短縮や在庫削減を図る。
• イ個人がもっているノウハウや経験などの知的資産を組織全体で共有して、創造的な仕事につなげていく。
• ウ社員のスキルや行動特性を把握し、人事戦略の視点から適切な人員配置・評価などのマネジメントを行う。
• エ多様なチャネルを通して集められた顧客情報を一元化し、活用することによって、顧客との関係を密接にしていく。

コア技術の事例として、適切なものはどれか。

• アアライアンスを組んでインタフェースなどを策定し、共通で使うことを目的とした技術
• イ競合他社がまねできないような、自動車エンジンのアイドリングストップ技術
• ウ競合他社と同じCPUコアを採用し、ソフトウェアの移植性を生かす技術
• エ製品の早期開発、早期市場投入を目的として、汎用部品を組み合わせて開発する技術

工場の機器メンテナンス業務においてIoTを活用した場合の基本要素とデバイス・サービスの例を整理した。表中のa〜dがそれぞれ「データの収集」「データの伝送」「データの解析」「データの活用」に対応するとき、「データの収集」を表す a に該当するものはどれか。 ・データの収集：a ・データの伝送：b ・データの解析：c ・データの活用：d

• ア異常値判定ツール
• イ機器の温度センサ
• ウ工場内無線通信
• エ作業指示用ディスプレイ

生産管理におけるMRP（Material Requirements Planning）の特徴として、適切なものはどれか。

• ア顧客の注文を受けてから製品の生産を行う。
• イ作業指示票を利用して作業指示、運搬指示をする。
• ウ製品の開発、設計、生産準備を同時並行で行う。
• エ製品の基準生産計画を基に、部品の手配数量を算出する。

家庭内のエネルギー管理を目的とするHEMSの説明として、適切なものはどれか。

• ア太陽光発電システム及び家庭用燃料電池が発電した電気を、家庭などで利用できるように変換するシステム
• イ廃棄物の減量及び資源の有効利用推進のために、一般家庭及び事務所から排出された家電製品の有用な部分をリサイクルするシステム
• ウヒートポンプを利用して、より少ないエネルギーで大きな熱量を発生させる電気給湯システム
• エ複数の家電製品をネットワークでつなぎ、電力の可視化及び電力消費の最適制御を行うシステム

車載機器の機能向上に関する記述のうち、ディープラーニング（深層学習）が用いられているものはどれか。

• ア車の壁への衝突を加速度センサが検知し、エアバッグを膨らませて搭乗者をけがから守った。
• イシステムが大量の画像を取得し処理することによって、歩行者と車をより確実に見分けることができるようになった。
• ウ自動でアイドリングストップする装置を搭載することによって、運転経験が豊富な運転者が運転する場合よりも燃費を向上させた。
• エナビゲーションシステムが、携帯電話回線を通してソフトウェアのアップデートを行い、地図を更新した。

企業の経営陣の一員としてCIO（Chief Information Officer）が果たすべき主要な役割はどれか。

• ア情報化戦略を立案するに当たって、経営戦略を支援するために、企業全体のリソースへの投資効果を最適化するプランを策定する。
• イ情報システム開発・運用に関する状況を把握して、全社情報システムが最適に機能するように具体的に改善点を指示する。
• ウ情報システムが企業活動に対して健全に機能しているかどうかを監査することによって、情報システム部門にアドバイスを与える。
• エ全社情報システムの最適な運営が行えるように、情報システムに関する問合せやトラブルに関する報告を受け、担当部門に具体的に指示を与える。

企業における人材育成手法の一つであるOJTの特徴として、適切なものはどれか。

• ア一般化された知識や技術に重点を置いた教育が受けられる。
• イ上司や先輩が実務に密着して実践的に知識や技術を教育するので、必要な能力が習得できる。
• ウ上司や先輩の資質によらず、一定水準の業務知識が身に付けられる。
• エ職場から離れて教育に専念できる。

財務諸表のうち、一定時点における企業の資産、負債及び純資産を表示し、企業の財政状態を明らかにするものはどれか。

• ア株主資本等変動計算書
• イキャッシュフロー計算書
• ウ損益計算書
• エ貸借対照表

次の表において、期末在庫品を先入先出法で評価した場合の期末の在庫評価額は何千円か。 【入出庫データ】 ・期首在庫：数量 10個、単価 10千円 ・4月仕入：数量 1個、単価 11千円 ・6月仕入：数量 2個、単価 12千円 ・7月仕入：数量 3個、単価 13千円 ・9月仕入：数量 4個、単価 14千円 ・期末在庫：数量 12個

• ア132
• イ138
• ウ150
• エ168

企業A、企業B、労働者Cの関係において、企業Aと労働者Cの間に雇用関係があり、企業Aと企業Bの間に契約があるとき、企業Bと労働者Cの関係を表す記述として正しいものはどれか。

• ア“契約”が請負契約で，企業Aが受託者，企業Bが委託者であるとき，企業Bと労働者Cとの間には，指揮命令関係が生じる。
• イ“契約”が出向にかかわる契約で，企業Aが企業Bに労働者Cを出向させたとき，企業Bと労働者Cとの間には指揮命令関係が生じる。
• ウ“契約”が労働者派遣契約で，企業Aが派遣元，企業Bが派遣先であるとき，企業Bと労働者Cの間にも，雇用関係が生じる。
• エ“契約”が労働者派遣契約で，企業Aが派遣元，企業Bが派遣先であるとき，企業Bに労働者Cが出向しているといえる。

訪問販売、通信販売、電話勧誘販売などを対象に、消費者を守るためのクーリングオフなどのルールを定めている法律はどれか。

• ア商法
• イ電子消費者契約法
• ウ特定商取引法
• エ不正競争防止法