2009年度 秋期 午前の問題・解答解説

正の合計値SをもつN個の観測値について、小数第1位を四捨五入して整数値の平均値を求める。実数Xに対してX以下の最大の整数を[X]で表すとき、正しい計算式はどれか。

• ア[S/N - 0.5]
• イ[S/N - 0.4]
• ウ[S/N + 0.4]
• エ[S/N + 0.5]

実数aを a = f × r^e の形式で表現する浮動小数点表示において、各要素 f、e、r の名称に関する記述として適切なものはどれか。

• アfを仮数，eを指数，rを基数という。
• イfを基数，eを仮数，rを指数という。
• ウfを基数，eを指数，rを仮数という。
• エfを指数，eを基数，rを仮数という。

逆ポーランド表記法（後置表記法）によって「EF-G÷CD-AB+÷+」と表現された式を、通常の演算子表記（中置表記法）に変換した式はどれか。

• ア((A+B)+(C-D))÷G-(E÷F)
• イ((A+B)÷(C-D))+G÷(E-F)
• ウ((E-F)÷G)+((C-D)÷(A+B))
• エ((E-F)÷G)÷((C-D)+(A+B))

産業機器などの機器制御において広く用いられている「シーケンス制御」の説明として、適切なものはどれか。

• アあらかじめ定められた順序又は条件に従って，制御の各段階を逐次進めていく制御方法である。
• イ外乱が予測できる場合に，あらかじめ外乱を想定して前もって必要な修正動作を行う制御方法である。
• ウ制御量を常に検出して制御に反映しているので，予測できないような外乱に強い制御方法である。
• エ“やや多い”，“やや少ない”などあいまい性に基づく制御方法である。

初期状態で空のスタックに対し、「push 1 → push 2 → pop → push 3 → push 4 → pop → push 5 → pop」の順で操作を実行したとき、最終的にスタック内に残っているデータはどれか。ここで push x はデータ x の格納、pop はデータの取り出しを表す。

• ア1と3
• イ2と4
• ウ2と5
• エ4と5

整列アルゴリズムの一つである「クイックソート」の処理方法を説明したものはどれか。

• ア既に整列済みのデータ列の正しい位置に，データを追加する操作を繰り返していく方法である。
• イデータ中の最小値を求め，次にそれを除いた部分の中から最小値を求める。この操作を繰り返していく方法である。
• ウ適当な基準値を選び，それより小さな値のグループと大きな値のグループにデータを分割する。同様にして，グループの中で基準値を選び，それぞれのグループを分割する。この操作を繰り返していく方法である。
• エ隣り合ったデータの比較と入替えを繰り返すことによって，小さな値のデータを次第に端の方に移していく方法である。

オブジェクト指向プログラムの特徴として、適切な記述はどれか。

• ア計算順序は制御フローではなくデータの流れによって規定される。命令は，入力となるすべてのデータがそろったときに実行可能となる。
• イ計算の制御は命令から命令へ順次渡される。命令間でのデータの受渡しは，“変数”を介するメモリへの参照によって間接的に行う。命令とデータの定義は分離されている。
• ウデータを外部から隠ぺいし，メソッドと呼ばれる手続によって間接的に操作することができる。プログラムは，データとメソッドをひとまとまりにしたものの集まりである。
• エプログラムは，入れ子構造の演算式，関数を表現する命令（演算記号），データによって構成され，“命令実行”に対応するのは“演算式又は関数の値の計算（評価）”である。

Webアプリケーション構築技術である「Ajax」の説明として、適切なものはどれか。

• アHTTPプロトコルを用いて，XML形式やHTML形式のデータがファイアウォールを通過できるようにした通信方式
• イスタイルシートを適用することによって，デザインを統一したり，保守性を高めたりする仕組み
• ウブラウザからの要求に対してWebサーバが応答し，テキスト・画像・音声・動画などをやり取りするための通信方式
• エブラウザとWebサーバとがXML形式のデータを用いて非同期の通信をし，動的に画面を再描画する仕組み

デジタルカメラに保存する画像データや、携帯型音楽プレーヤで再生する音楽データなどの記録媒体として一般に広く用いられているメモリはどれか。

• アDRAM
• イSRAM
• ウフラッシュメモリ
• エマスクROM

主記憶装置へのアクセスを高速化する技術である「メモリインタリーブ」の説明として、適切なものはどれか。

• アCPUから主記憶へのアクセスを高速化するために、キャッシュメモリと主記憶との両方に同時にデータを書き込む。
• イCPUから主記憶へのアクセスを高速化するために、主記憶内部を複数のバンクに分割し、各バンクを並列にアクセスする。
• ウCPUと主記憶のアクセス速度の違いによるボトルネックを解消するために、高速かつ小容量のメモリを配置する。
• エパイプライン処理を乱す要因をなくすために、キャッシュメモリを命令用とデータ用の二つに分離する。

コンピュータと周辺機器を接続するインタフェース規格であるUSBに関する説明として、適切なものはどれか。

• アPCに内蔵されるCD-ROM装置、DVD装置などを接続するためのパラレルインタフェースである。
• イ磁気ディスク、プリンタなどをデイジーチェーンで接続するパラレルインタフェースである。
• ウハブを介してツリー状に機器を接続できるシリアルインタフェースである。
• エプリンタなどに赤外線を使ってデータを転送するシリアルインタフェースである。

データをブロックやビット等の単位に細分化し、複数台の磁気ディスク装置へ並行して分散格納する手法の名称はどれか（図ではb0〜b15のデータが各ディスクに順番に割り当てられている）。

• アストライピング
• イディスクキャッシュ
• ウブロック化
• エミラーリング

1セクタあたり500バイトであり、8個のセクタを1ブロックとしてブロック単位で領域を割り当てて管理するファイルシステムがある。2,000バイトのファイルと9,000バイトのファイルの2つを格納するとき、両ファイルに割り当てられるセクタ数の合計は幾らか。管理領域は考慮しない。

• ア22
• イ26
• ウ28
• エ32

ネットワーク上で処理を分担するクライアントサーバシステムの特徴として、適切なものはどれか。

• アクライアントとサーバが協調して、目的の処理を遂行する分散処理形態であり、サービスという概念で機能を分割し、サーバがサービスを提供する。
• イクライアントとサーバが協調しながら共通のデータ資源にアクセスするために、システム構成として密結合システムを採用している。
• ウクライアントは、多くのサーバからの要求に対して、互いに協調しながら同時にサービスを提供し、サーバからのクライアント資源へのアクセスを制御する。
• エサービスを提供するクライアント内に設置するデータベースも、規模に対応して柔軟に拡大することができる。

コンピュータシステムの信頼性を高めるホットスタンバイ方式に関する記述のうち、適切なものはどれか。

• ア待機系は、現用系が動作しているかどうかを監視していて、現用系のダウンを検出すると現用系が行っていた処理を直ちに引き継ぐ。
• イ待機系は、現用系に入力されるジョブを監視していて、処理量の大きいジョブが入力されると現用系に代わってこれを実行する。
• ウ待機系は、現用系の負荷状態を監視していて、現用系のオーバロード（過負荷状態）を検出するとオーバロードした分の処理を引き受けて実行する。
• エ待機系も現用系と同時に同じ処理を実行していて、現用系がダウンしても待機系が処理を完了する。

稼働率がすべて0.8である3台のコンピュータA、B、Cが図のように接続されている（コンピュータAとBが並列接続され、その並列部分に対してCが直列に直列接続されている）。AまたはBのいずれか1台でも稼働していれば並列部分は稼働しているとみなすとき、システム全体の稼働率は幾らか。

• ア0.512
• イ0.768
• ウ0.928
• エ0.992

あるオンライントランザクション処理システムにおいて、1トランザクションの処理に平均60万命令を実行し、平均2回のファイルアクセスを伴います。CPUの処理性能が30 MIPSで、ファイルの平均アクセス時間が30ミリ秒である場合、1トランザクションあたりの平均処理時間は何ミリ秒になるでしょうか。なお、該当トランザクション以外の処理は考慮しないものとします。

• ア8
• イ40
• ウ62
• エ80

様々なサイズのメモリ資源を使用するリアルタイムシステムにおいて、メモリプール管理を可変長方式と比較した場合の、固定長方式の特徴として適切なものはどれでしょうか。

• アメモリ効率が良く，獲得及び返却の処理速度は遅く一定である。
• イメモリ効率が良く，獲得及び返却の処理速度は遅く不定である。
• ウメモリ効率が悪く，獲得及び返却の処理速度は速く一定である。
• エメモリ効率が悪く，獲得及び返却の処理速度は速く不定である。

ディレクトリ構造が以下の階層関係で管理されているとします。 ルート直下にはディレクトリ「A」と「B」が存在します。 ルート直下の「A」の配下には「A」と「B」が存在し、その配下の「A」の下には「A」が、配下の「B」の下には「A」と「B」が存在します。 ルート直下の「B」の配下には「A」と「B」が存在します。 カレントディレクトリをルート直下の「A」配下の「B」（\A\B）から開始し、次の順に移動させました。 1. ".." 2. "..\B" 3. ".\A" 最終的なカレントディレクトリはどこになるでしょうか。 ここで、ディレクトリの指定ルールは次の通りです。 ・カレントディレクトリは "." で表す。 ・1階層上の親ディレクトリは ".." で表す。 ・区切り文字は "\" を使用する。

• ア\A
• イ\A\A
• ウ\A\B\A
• エ\B\A

CASEツールが提供する各種機能のうち、上流CASEツールに分類されるものはどれでしょうか。

• アDFDの作成支援
• イテストデータの作成支援
• ウプログラムの自動生成
• エライブラリの管理支援

GPL（GNU General Public License）のもとで公開されたオープンソースソフトウェア（OSS）を利用し、ソースコードを公開しなかった場合にライセンス違反となる行為はどれでしょうか。

• アOSSとアプリケーションソフトウェアとのインタフェースを開発し，販売している。
• イOSSの改変を他社に委託し，自社内で使用している。
• ウOSSの入手，改変，販売をすべて自社で行っている。
• エOSSを利用して性能テストを行った自社開発ソフトウェアを販売している。

DRAM（Dynamic Random Access Memory）の説明として、適切なものはどれでしょうか。

• アコンデンサに電荷を蓄えた状態か否かによって1ビットを表現する。主記憶としてよく用いられる。
• イ製造時にデータが書き込まれる。マイクロプログラム格納用メモリとして用いられる。
• ウ専用の装置でデータを書き込むことができ，紫外線照射で消去ができる。
• エフリップフロップで構成され，高速であるが製造コストが高い。キャッシュメモリなどに用いられる。

SoC（System on a Chip）の説明として、適切なものはどれでしょうか。

• アCPU，チップセット，ビデオチップ，メモリなどコンピュータを構成するための電子回路基板
• イCPU，メモリ，周辺装置などの間で発生するデータの受渡しを管理する一連の回路群を搭載した半導体チップ
• ウ必要とされるすべての機能（システム）を同一プロセスで集積した半導体チップ
• エプロセスが異なる機能は，個別に最適化されたプロセスで製造し，パッケージ上でそれぞれのチップを適切に配線した半導体チップ

二つの入力A、Bと一つの出力Xをもつ論理回路において、二つの入力A、Bがともに1のときだけ出力Xが0になり、それ以外の場合は1を出力する論理回路はどれでしょうか。

• アAND回路
• イNAND回路
• ウOR回路
• エXOR回路

全加算器を表す論理回路において、入力端子 x に 1、y に 0、z に 1 を入力したとき、けた上げ数 c と和 s の出力値の組合せとして適切なものはどれか。

• アc = 0, s = 0
• イc = 0, s = 1
• ウc = 1, s = 0
• エc = 1, s = 1

頻繁に行う操作を効率よく行えるように設計されたユーザインタフェースはどれか。

• アUndo機能（元に戻す）
• イオンラインヘルプ
• ウショートカットキー
• エプログレスバー

GUI画面の設計において、キーボードの操作に慣れている利用者と、慣れていない利用者のどちらにも、操作性の良いユーザインタフェースを実現するための留意点のうち、適切なものはどれか。

• アキーボードから入力させる項目数を最少にして，できる限り項目の一覧からマウスで選択させるようにする。
• イ使用頻度の高い操作は，マウスをダブルクリックして実行できるようにする。
• ウできる限り多くの操作に対して，マウスとキーボードの両方のインタフェースを用意する。
• エ入力原票の形式にとらわれずに，必須項目など重要なものは1か所に集めて配置し，入力漏れがないようにする。

システムの品質を向上させるために、発生した障害の原因についてパレート図を用いて分析した。この分析結果から分かることとして、適切なものはどれか。

• ア時系列で見た障害の発生原因と発生件数
• イシステムの規模と，障害の発生件数との相関
• ウ障害の主な発生原因と，それらの原因別の発生件数が全体に占める割合
• エ発生した障害と，それに影響を及ぼすと思われる原因との関連

64kビット／秒程度の低速回線用の動画像の符号化に用いられる画像符号化方式はどれか。

• アMPEG-1
• イMPEG-2
• ウMPEG-4
• エMPEG-7

音声のサンプリングを1秒間に11,000回行い、サンプリングした値をそれぞれ8ビットのデータとして記録する。このとき、512×10^6 バイトの容量をもつフラッシュメモリに記録できる音声は最大何分か。

• ア77
• イ96
• ウ775
• エ969

コンピュータグラフィックスで図形を描画する際に、図形の境界近くの画素に変化する色彩の中間色を割り当てることで、境界に生じる階段状のギザギザを目立たなくする技術はどれか。

• アアンチエイリアシング
• イクリッピング
• ウシェーディング
• エモーフィング

関係データベースの主キーの性質として、適切なものはどれか。

• ア主キーとした列に対して検索条件を指定しなければ，行の検索はできない。
• イ数値型の列を主キーに指定すると，その列は算術演算の対象としては使えない。
• ウ一つの表の中に，主キーの値が同じ行が複数存在することはない。
• エ複数の列からなる主キーを構成することはできない。

SQLの構文として正しい記述はどれか。

• アSELECT 注文日, AVG(数量) FROM 注文明細
• イSELECT 注文日, AVG(数量) FROM 注文明細 GROUP BY 注文日
• ウSELECT 注文日, AVG(SUM(数量)) FROM 注文明細 GROUP BY 注文日
• エSELECT 注文日 FROM 注文明細 WHERE SUM(数量) > 1000 GROUP BY 注文日

ハードディスクなどの媒体障害が発生した際、データベースを障害直前の状態まで復旧するために使用するファイルとして、バックアップファイルのほかに必要となる主たるファイルはどれか。

• アトランザクションファイル
• イマスタファイル
• ウロールバックファイル
• エログファイル

分散データベースにおける透過性の説明として、適切なものはどれか。

• アクライアントのアプリケーションプログラムは、複数のサーバ上のデータベースをアクセスする。アプリケーションプログラムは、データベースがあたかも一つのサーバ上で稼働しているかのようにアクセスできる。
• イクライアントのアプリケーションプログラムは、複数のサーバ上のデータベースをアクセスする。アプリケーションプログラムはどのサーバ上のデータベースをアクセスするのかを知っている必要がある。
• ウ複数のクライアントのアプリケーションプログラムが、一つのサーバ上のデータベースを共有してアクセスする。
• エ複数のクライアントのアプリケーションプログラムは、一つのサーバ上のデータベースを、サーバ上のアプリケーションプログラムを介してアクセスする。

ネットワーク機器に割り当てられている48ビットのMACアドレスの構成として、適切な組合せはどれか。

• ア先頭24ビット: グローバルエリアID / 後続24ビット: IPアドレス
• イ先頭24ビット: グローバルエリアID / 後続24ビット: 固有製造番号
• ウ先頭24ビット: OUI（ベンダID） / 後続24ビット: IPアドレス
• エ先頭24ビット: OUI（ベンダID） / 後続24ビット: 固有製造番号

LAN同士を接続する通信装置のうち、ルータについて述べたものはどれか。

• アデータリンク層で接続する装置
• イネットワーク層で接続する装置
• ウネットワーク層よりも上位の層で接続する装置
• エ物理層で接続する装置

インターネットにおける電子メールの規約において、ヘッダフィールドの拡張を行い、英数字のテキストだけでなく、日本語などの多言語テキスト、音声、画像なども扱えるようにした規格はどれか。

• アHTML
• イMHS
• ウMIME
• エSMTP

IPアドレス 10.1.2.146、サブネットマスク 255.255.255.240 のホストが属するサブネットワークはどれか。

• ア10.1.2.132/26
• イ10.1.2.132/28
• ウ10.1.2.144/26
• エ10.1.2.144/28

無線LANやVPN接続などで広く利用され、利用者を一元的に認証するためのプロトコルおよびシステムはどれか。

• アDES
• イDNS
• ウIDS
• エRADIUS

端末からサーバに対してIPv6を用いた通信を行う際に、OSI参照モデルのネットワーク層で通信の暗号化や改ざん防止を行うために利用される技術はどれか。

• アIPsec
• イPPP
• ウSSH
• エSSL

公開鍵暗号方式を用いて、送信者Aから受信者Bへ他人に内容を秘密にした文章を送信する。受信者Bが自身の秘密鍵によって復号する場合、送信者Aがメッセージの暗号化に用いる鍵Kとして適切なものはどれか。

• アAさんの公開鍵
• イAさんの秘密鍵
• ウBさんの公開鍵
• エ共通の秘密鍵

利用者データベースを検索し、その結果を表示する機能のみを持つアプリケーションに対して付与するデータベースアクセス権限として、セキュリティ管理上最も適切なものはどれか。なお、定義された権限は以下の3通りとする。 ・参照権限：レコードの参照が可能 ・更新権限：レコードの登録、変更、削除が可能 ・管理者権限：テーブルの参照、登録、変更、削除が可能

• ア管理者権限
• イ更新権限
• ウ参照権限
• エ参照権限と更新権限

社内ネットワーク上のPCからインターネット上のWebサーバ（ポート番号80）へアクセスできるようにするため、中間のパケットフィルタリング型ファイアウォールに設定すべき通信許可ルールの適切な組合せはどれか。

• ア発信：送信元PC、あて先Webサーバ、送信元ポート80、あて先ポート1024以上／応答：送信元Webサーバ、あて先PC、送信元ポート1024以上、あて先ポート80
• イ発信：送信元PC、あて先Webサーバ、送信元ポート1024以上、あて先ポート80／応答：送信元Webサーバ、あて先PC、送信元ポート80、あて先ポート1024以上
• ウ発信：送信元Webサーバ、あて先PC、送信元ポート80、あて先ポート1024以上／応答：送信元PC、あて先Webサーバ、送信元ポート80、あて先ポート1024以上
• エ発信：送信元Webサーバ、あて先PC、送信元ポート1024以上、あて先ポート80／応答：送信元PC、あて先Webサーバ、送信元ポート80、あて先ポート1024以上

UML 2.0で定義されている図の中で、システムの動的な振る舞い（振る舞い図／相互作用図）を表現するものはどれか。

• アオブジェクト図
• イクラス図
• ウシーケンス図
• エパッケージ図

オブジェクト指向において、データとそれを操作するメソッドを一体化し内部詳細を隠蔽する「カプセル化」の効果として、適切なものはどれか。

• アオブジェクトの内部データ構造やメソッドの実装を変更しても，ほかのオブジェクトがその影響を受けにくい。
• イ既存の型に加えてユーザ定義型を追加できるので，問題領域に合わせてプログラムの仕様を拡張できる。
• ウ子クラスとして派生するので，親クラスの属性を子クラスが利用できる。
• エ同一メッセージを送っても，受け手のオブジェクトによって，それぞれが異なる動作をするので，メッセージを受け取るオブジェクトの種類が増えても，メッセージを送るオブジェクトには影響がない。

共通フレーム等の開発プロセスにおいて、ソフトウェア方式設計（アーキテクチャ設計）で実施すべき作業として適切なものはどれか。

• ア顧客に意見を求めて仕様を決定する。
• イ既に決定しているソフトウェア要件を，どのように実現させるかを決める。
• ウプログラム1行ごとの処理まで明確になるように詳細化する。
• エ要求内容を図表などの形式でまとめ，段階的に詳細化して分析する。

システム開発において、システム適格性確認テスト（システムテスト）を実施する際に用意しておくべきテストデータとして適切なものはどれか。

• ア実際に業務で使うデータや，業務上例外として処理されるデータ
• イソフトウェアユニット間のインタフェースに関するエラーを検出するデータ
• ウソフトウェアユニット内の全分岐を1回以上通るデータ
• エソフトウェアユニット内の全命令が1回以上実行されるデータ

ウォータフォールモデルによるシステム開発工程において、作業内容 a〜f を実施する順序として適切なものはどれか。 〔作業内容〕 a 現状の問題点を調査・分析し、対象システムへの要求を定義する。 b システムとして必要な機能をプログラムに分割し、処理の流れを明確にする。 c 詳細な処理手順を設計し、コーディングする。 d テストを行う。 e 各プログラム内の構造設計を行う。 f システムの要求仕様を基に、システムとして必要な機能を定義する。

• アa, b, f, c, e, d
• イa, f, b, e, c, d
• ウa, f, b, e, d, c
• エa, f, e, b, c, d

ソフトウェア開発において、構成管理に起因しない問題はどれか。

• ア開発者がバグを定められた手続に従わずに修正したので，今まで動作していたプログラムが，突然に不正な動作をする。
• イシステムテストにおいて，単体テストレベルのバグが多発して，開発が予定どおり進捗しない。
• ウ仕様書，設計書及びプログラムのそれぞれが一致していないので，プログラム修正時にソースプログラムを解析しないと，修正すべきプログラムが特定できない。
• エ一つのプログラムから多数の派生プログラムが作られているが，派生元のバグ修正がすべての派生プログラムに反映されない。

図は、あるプロジェクトの作業（A〜I）とその作業日数を表している。このプロジェクトが終了するまでに必要な最短日数は何日か。 〔作業と依存関係〕 ・開始から作業A(3日)で結合点1へ至る。 ・結合点1から作業B(6日)で結合点2へ至る。 ・結合点1から作業E(5日)で結合点3へ至る。 ・結合点1から作業F(14日)で上部の結合点へ至る。 ・結合点3から結合点2へダミー作業(0日)がある。 ・結合点2から作業G(11日)で上部の結合点へ至る。 ・結合点2から作業C(8日)で結合点4へ至る。 ・上部の結合点から結合点4へダミー作業(0日)で合流する。 ・結合点4から作業D(6日)で結合点5へ至る。 ・結合点2から作業H(15日)で結合点5へ至る。 ・結合点5から作業I(5日)で終了結合点へ至る。

• ア27
• イ28
• ウ29
• エ31

あるシステムを開発するための工数を見積もったところ 150 人月であった。現在までの投入工数は 60 人月で、出来高は全体の3割であり、進捗に遅れが生じている。今後も同じ生産性が続くと想定したとき、このシステムの開発を完了させるためには何人月の工数が超過するか。

• ア50
• イ90
• ウ105
• エ140

入力、出力などを基に複雑さを加味してシステム規模を見積もる方法であり、開発工数の見積りにも使われるものはどれか。

• アCOCOMO
• イ標準タスク法
• ウファンクションポイント法
• エプットナム (Putnam) モデル

システム開発における品質管理に関する記述のうち、適切なものはどれか。

• アいくつかのサブシステムに分割して開発するとき，サブシステム単位での品質が保証できれば，同時にシステム全体としての品質も保証できる。
• イ応答時間やバッチ処理時間などの性能は品質管理の対象外であるが，業務に与える影響が大きいので限界性能を計測しておく。
• ウシステムへの要求機能の充足度だけでなく，ドキュメントなどすべての成果物を含めて品質管理の対象とする。
• エ市販製品と自社開発プログラムを組み合わせてシステムを開発する場合，品質管理の対象は自社開発のプログラムだけとなる。

クライアント管理ツールに備わっている機能のうち、業務に無関係なソフトウェアがインストールされていることを検出するのに最も有効なものはどれか。

• アインベントリ収集
• イ遠隔操作
• ウ稼働管理機能
• エソフトウェア配信

ITIL v2 において、日々の IT サービス運営手法を示したサービスサポートに分類されている 5 プロセスと 1 機能を一覧表にまとめたとき、表中の a に該当するプロセスはどれか。 〔表〕 ・インシデント管理：発生したインシデントに対し，可能な限り迅速に通常のサービス運用を回復して，ビジネスへの悪影響を最小限に抑える。 ・a：インシデントや問題の根本原因を特定し，事業に対する悪影響を最小限に抑制し，また再発を防止する。 ・構成管理：構成管理データベースを用いて IT サービス提供に必要な構成アイテム (CI) を常に正しく把握し，各プロセスに効果的な情報を提供する。 ・変更管理：変更要求 (RFC) の内容について，変更に伴う影響を検証してインパクトや優先度の評価を行い，認可又は却下を決定する。 ・リリース管理：承認の得られたコンポーネントを，正しい場所に，適切な時期にリリースする。 ・サービスデスク（機能）：IT サービスを利用する顧客と IT サービスを提供する組織との間の一元的な窓口として活動する。

• アIT サービス継続性管理
• イ可用性管理
• ウサービスレベル管理
• エ問題管理

情報システムを落雷によって発生する過電圧（雷サージ）の被害から防ぐための手段として、有効なものはどれか。

• アサージ保護デバイス（SPD）を介して通信ケーブルとコンピュータを接続する。
• イ自家発電装置を設置する。
• ウ通信線を経路の異なる2系統とする。
• エ電源設備の制御回路をディジタル化する。

監査において発見した問題に対するシステム監査人の責任として、適切なものはどれか。

• ア発見した問題を監査依頼者に報告する。
• イ発見した問題をシステムの利用部門に通報する。
• ウ発見した問題を被監査部門に是正するよう命じる。
• エ発見した問題を自ら是正する。

情報システムのセキュリティコントロールを予防、検知、復旧の三つに分けた場合、復旧に該当するものはどれか。

• アオペレータとプログラマの職務分離
• イコンティンジェンシープラン
• ウパスワードの利用
• エメッセージ認証

リスクが顕在化しても、その影響が小さいと想定されるので、損害の負担を受容するリスク対応はどれか。

• アリスク移転
• イリスク回避
• ウリスク低減
• エリスク保有

エンタープライズアーキテクチャ（EA）に関する図において、各サービスを実現するための技術的構成要素（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク等）の構成を示す a に当てはまるものはどれか。

• アアプリケーション
• イデータ
• ウテクノロジ
• エコンピュータ

BPR（Business Process Reengineering）を説明したものはどれか。

• ア企業全体の経営資源の配分を有効かつ総合的に計画して管理し，経営の効率向上を図ることである。
• イ顧客視点から業務のプロセスを再設計し，情報技術を十分に活用して，企業の体質や構造を抜本的に変革することである。
• ウ最強の競合相手又は先進企業と比較して，製品，サービス，オペレーションなどを定性的・定量的に把握することである。
• エ利益をもたらすことのできる，他社より優越した自社独自のスキルや技術に経営資源を集中することである。

ASP（Application Service Provider）とは、どのようなサービスを提供する事業者か。

• ア顧客のサーバや通信機器を設置するために，事業者が所有する高速回線や耐震設備が整った施設を提供するサービス
• イ顧客の組織内部で行われていた総務，人事，経理，給与計算などの業務を外部の事業者が一括して請け負うサービス
• ウ事業者が所有するサーバの一部を顧客に貸し出し，顧客が自社のサーバとして利用するサービス
• エ汎用的なアプリケーションシステムの機能をネットワーク経由で複数の顧客に提供するサービス

SOA（Service Oriented Architecture）を説明したものはどれか。

• ア異機種間のデータ通信を実現するために，通信サービスを七つの階層に分割し，各層ごとに標準的なプロトコルや通信サービスの仕様を定めるという考え方である。
• イ業務上の一処理に相当するソフトウェアの機能をサービスとして実装し，それらのサービスを組み合わせてシステム全体を構築するという考え方である。
• ウサービスレベル合意書に基づき，顧客要件を満たす IT サービスの提供を実現し，その品質の継続的な改善に必要なプロセスを構築するという考え方である。
• エソフトウェアをネットワーク内のサーバに置き，ユーザが必要とする機能だけをサービスとしてネットワークを経由して提供するという考え方である。

共通フレーム2007において、企画プロセスで実施すべき作業として適切なものはどれか。

• ア新しい業務の在り方を整理し、業務プロセスや業務ルールを明確にする。
• イ新しく開発されるシステムへの移行時期及び移行手順を明確にする。
• ウ業務の新しい全体像及び新システムの全体イメージを作成する。
• エソフトウェアユニットのテスト要求事項及び予定を定義する。

“システム管理基準”において、情報システムの費用、スケジュール、開発体制、投資効果などを明確にする計画として定義されているものはどれか。

• ア移行計画
• イ開発計画
• ウ全体最適化計画
• エ年間運用計画

共通フレーム2007によれば、非機能要件に該当するものはどれか。

• ア新しい業務の在り方をまとめた上で、業務上実現すべき要件
• イ業務の手順や入出力情報、ルールや制約などの要件
• ウ業務要件を実現するために必要なシステムの機能に関する要件
• エソフトウェアの信頼性、効率性など品質に関する要件

システム開発を外部に発注する場合、受託側（ベンダー側）が瑕疵担保責任（契約不適合責任）を負う契約形態はどれか。

• ア委任契約
• イ請負契約
• ウパート契約
• エ派遣契約

ある製品の設定価格と期待需要の関係が1次式で表せるとき、aに入る適切な数値はどれか。 (1) 設定価格を3,000円にすると、需要は0になる。 (2) 設定価格を1,000円にすると、需要は60,000個になる。 (3) 設定価格を1,500円にすると、需要は a 個になる。

• ア30,000
• イ35,000
• ウ40,000
• エ45,000

CRMを説明したものとして、適切なものはどれか。

• ア卸売業者・メーカが、小売店の経営活動を支援してその売上と利益を伸ばすことによって、自社との取引拡大につなげる方法である。
• イ企業全体の経営資源を有効かつ総合的に計画して管理し、経営の高効率化を図るための手法である。
• ウ企業内のすべての顧客チャネルで情報を共有し、サービスのレベルを引き上げて顧客満足度を高め、顧客ロイヤルティの最適化に結び付ける考え方である。
• エ生産、在庫、購買、販売、物流などのすべての情報をリアルタイムに交換することによって、サプライチェーン全体の効率を大幅に向上させる経営手法である。

WTO（世界貿易機関）加盟国の政府関係機関での採用が見込まれる製品の開発に際して、準拠・採用すべき規格はどれか。

• アANSI規格
• イIEEE規格
• ウISO規格
• エJIS規格

ある工場では表に示す3製品を製造している。実現可能な最大利益は何円か。ここで、各製品の月間需要量には上限があり、組立て工程に使える工場の時間は月間200時間までとする。 [製品X] 1個当たり利益: 1,800円、組立て所要時間: 6分、月間需要量上限: 1,000個 [製品Y] 1個当たり利益: 2,500円、組立て所要時間: 10分、月間需要量上限: 900個 [製品Z] 1個当たり利益: 3,000円、組立て所要時間: 15分、月間需要量上限: 500個

• ア2,625,000
• イ3,000,000
• ウ3,150,000
• エ3,300,000

ある製品Aを300個出荷する計画がある。製品Aおよび関連部品の部品構成と手持ち在庫量が以下の表で与えられているとき、部品bの正味所要量は何個となるか。なお、仕掛残、注文残、引当残などのその他の在庫条件は考慮しないものとする。 〔構成表〕 ・製品A 1個あたり：部品aが3個、部品bが2個必要 ・部品a 1個あたり：部品bが1個、部品cが2個必要 〔在庫表〕 ・製品A：100個 ・部品a：100個 ・部品b：300個 ・部品c：400個

• ア200
• イ600
• ウ900
• エ1,500

電子商取引において広く利用される、商取引関連のデータを標準的な規約に基づいて企業間で電子的に交換する仕組みを表す用語はどれか。

• アCA
• イEDI
• ウSSL
• エXBRL

組織におけるCIO（Chief Information Officer：最高情報責任者）の果たすべき役割として、最も適切なものはどれか。

• ア各部門の代表として、自部門のシステム化案を情報システム部門へ提示する。
• イ情報技術に関する調査、利用研究、関連部門への教育などを実施する。
• ウ全社的観点から情報化戦略を立案し、経営戦略との整合性の確認や評価を行う。
• エ豊富な業務経験、情報技術の知識、リーダシップをもち、プロジェクトの運営を管理する。

ある要因の値xと品質特性の値yの関係をプロットした散布図において、xが増加するにつれてyが全体として減少していく右下がりの分布を示しているとき、読み取れる特徴として適切なものはどれか。

• アxからyを推定するためには、2次回帰係数の計算が必要である。
• イxからyを推定するための回帰式は、yからxを推定する回帰式と同じである。
• ウxとyの相関係数は正である。
• エxとyの相関係数は負である。

会計処理において、有形固定資産などの減価償却の計算方法として正式に認められているものはどれか。

• ア移動平均法
• イ最終取得原価法
• ウ定率法
• エ持分法

プログラムに含まれるアイデアやアルゴリズム自体は保護の対象とならないが、そのプログラムとして具体的に記述・コード化された表現を保護する法律はどれか。

• ア意匠法
• イ商標法
• ウ著作権法
• エ特許法

他人の利用権限を不正に利用する目的で、IDやパスワードを無断入力してネットワーク経由でWebサーバ等に侵入し、データを不正取得しようとする行為を処罰対象として定めている法律はどれか。

• ア刑法
• イ電気通信事業法
• ウ不正アクセス禁止法
• エプロバイダ責任制限法

A社（発注元）とB社が「請負契約」を締結し、さらにB社とC社が「労働者派遣契約（C社が派遣元、B社が派遣先）」を締結して合同プロジェクトを行う場合、関係者間で行われる業務指示として適法なものはどれか。

• アA社の担当者がB社の要員に直接作業指示を行う。
• イA社のリーダがプロジェクトチーム全員の作業指示を行う。
• ウB社の担当者がC社の要員に業務の割り振りや作業スケジュールの指示を行う。
• エB社の担当者が業務の進捗によってC社の要員の就業条件の調整を行う。